ムームードメイン「ドメインのキャンセル・返金についてのガイドライン」

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ムームードメイン 返金

ドメインの自動更新が行われましたが、キャンセルと返金はできますか

ムームードメインでは、自動更新設定が有効なドメインは、ご契約期間が終了する30日前に引き落としと更新手続きが行われます。この更新手続きは、同時にレジストリ（最上位機関）側でも行われており、年間契約でお客さまへドメインの提供を行うため、弊社からの登録・更新料の領収も完了しています。そのため、更新が完了したドメインのキャンセルや返金、および登録内容の変更は承っておりません。

今後、ドメインの更新を希望されない場合は、自動更新設定の解除をお願いいたします。自動更新設定の解除方法については、以下のリンクをご参照ください。

*公式サイトの自動更新設定の解除方法参照のこと。

入金済みの新規ドメイン申し込みのキャンセルと返金はできますか

ご入金を行われた時点で契約が成立したとみなされるため、キャンセルや返金は行っておりません。ただし、ドメインの取得が完了する前であれば、お申し込みドメイン名の変更が可能です。変更を希望される場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。なお、変更希望のドメインの種類により差額請求が発生する場合がございます。

*公式サイトのお問い合わせフォーム参照のこと。

キャンペーン情報（随時、変更されるので、最新情報をゲットしてください。）

ロリポップキャッシュバックキャンペーン

ムームードメインでは、ドメイン取得と同時に「ロリポップ！レンタルサーバー」をご契約いただくと、ドメイン取得費用が返金され、更新費用も永久に無料となります。さらに、ロリポップでは「新生活応援キャッシュバックキャンペーン」を行っており、ハイスピードプランを契約すると、契約期間に応じてキャッシュバックが適用されます。

このキャンペーンを利用することで、「ドメインずっと無料」と「キャッシュバック」を同時に受けられる大変お得な機会となります。

注意事項

ムームードメインでは、更新が完了したドメインのキャンセルや返金は一切行っておりません。ご利用中のドメインの更新や自動更新設定に関するお問い合わせは、お早めにご確認いただくことをお勧めします。

ご注意：最新情報は公式サイトFAQセクションを参照してください。

参考：

FAQセクションへのアクセス方法を簡単に説明します。
ムームードメインの公式サイトにアクセスします。
上段に、「マニュアル、よくある質問、お問い合わせ、コントロールパネル」とあります。
この「よくある質問」をクリックします。
または、検索窓にキーワードを入力して検索します。

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